Reparatur

foto35718-1SMA Indesit ist gefragt. Die Gewährleistungsfrist beträgt für sie 1 Jahr. Nach der Fertigstellung müssen Sie etwaige Schäden selbst beheben.

Lesen Sie den Artikel darüber, welche Teile am häufigsten ausfallen, welche Fehlfunktionen auftreten können und wie Sie eine Indesit-Waschmaschine reparieren.

Hauptausfälle der Indesit-Waschmaschine, ihre Ursachen, Lösungen

Indesit-Waschmaschinen verfügen über Teile, die einer besonderen Beanspruchung ausgesetzt sind. Daher sind sie diejenigen, die am häufigsten scheitern. Einige davon lassen sich leicht selbst austauschen; die Hauptsache ist, die Störungsursache richtig zu ermitteln und zu beseitigen.

Heizkörper

Bei einem Ausfall des Heizelements wird auf dem Bildschirm ein Code angezeigt F08. In diesem Fall erwärmt die Waschmaschine das Wasser nicht, das Programm wird jedoch nicht beendet.

foto35718-2Gründe für eine Fehlfunktion der Heizung:

  1. Der Heizfaden ist durchgebrannt und der Stromkreis ist unterbrochen.
  2. Stromverlust aufgrund der Zerstörung des Heizelementisolators.
  3. Kalkbildung an der Heizung.
  4. Spannungsschwankungen im Netzwerk.
  5. Ausfall des Temperaturreglers, der zur Überhitzung des Heizelements führt.

Debuggen:

  • Beurteilen Sie den Zustand der Verkabelung.
  • Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit des Wassertemperatursensors und seinen Kontakt mit dem Heizelement.
  • Reinigen Sie das Heizelement von Kalkablagerungen.
  • Überprüfen Sie das Wasserversorgungsventil auf Verstopfungen.
  • Starten Sie die Maschine neu.

Helfen diese Maßnahmen nicht, muss die Elektroheizung ausgetauscht werden. Anleitung zum Austausch des Heizelements - Hier.

Steuerplatine

Ein Ausfall der Steuerplatine wird durch den Code F18 angezeigt. Die Maschine stoppt den Waschvorgang und reagiert nicht auf Befehle.

Ursachen:

  1. Stromausfall.
  2. Verkabelungsprobleme.
  3. Erhöhte Luftfeuchtigkeit im Badezimmer.
  4. Falsche Bedienung von Geräten, zum Beispiel abruptes Ausschalten der Maschine.
  5. Herstellungsfehler.

So gehen Sie mit einer Panne um:

  • Starten Sie das Gerät neu.
  • Beurteilen Sie den Zustand der Verkabelung.
  • Kohlenstoffablagerungen entfernen, Platinenbahnen von Staub reinigen.

Helfen diese Maßnahmen nicht, ist eine fachgerechte Reparatur des Steuermoduls oder dessen Austausch erforderlich. Mehr lesen Hier.

Wasserstandsensor

foto35718-3Ein Ausfall des Wasserstandsensors wird durch den Fehlercode F04 angezeigt. In diesem Fall startet der Waschvorgang nicht, es wird kein Wasser hinzugefügt oder es befindet sich zu wenig Wasser in der Maschine für einen ordnungsgemäßen Betrieb.

Ursachen:

  1. Der Einlassfilter ist verstopft.
  2. Die Schlauchdichtung ist gebrochen.
  3. Unterbrechung der Verkabelung.
  4. Beschädigung des Sensors selbst.

Was zu tun:

  • Überprüfen Sie das Wasserversorgungsventil, um festzustellen, ob es geschlossen ist.
  • Überprüfen Sie den Feinfilter auf Verstopfung.
  • Bewerten Sie die Leistung des Druckschalters. Wenn er defekt ist, ersetzen Sie ihn.

Sie können mehr erfahren Hier.

Kreuzen

Wenn das Querstück bricht, hört die Trommel auf, sich zu drehen und der Waschvorgang stoppt. Wenn es sich verformt, ist ein knarrendes und knirschendes Geräusch zu hören. Alle Fremdgeräusche sollten Sie alarmieren.

Gründe für das Scheitern:

  1. Lagerverschleiß.
  2. Herstellungsfehler.
  3. Das Wasser ist zu hart.
Wenn das Querstück gebrochen oder deformiert ist, kann es nicht repariert werden. Auf den Austausch eines Teils kann nur dann verzichtet werden, wenn die Ursache für das Schleifgeräusch im Verschleiß der Lager liegt. Durch deren Austausch wird eine Beschädigung des Querträgers vermieden.

Gürtel

Das Hauptzeichen eines gedehnten oder gebrochenen Riemens: Die Trommel dreht sich nicht mehr. Gleichzeitig arbeitet das Gerät im gewohnten Modus: Der Motor brummt, Wasser wird abgelassen und gesammelt usw.

foto35718-4Wenn der Riemen in der Indesit-Waschmaschine ständig abfällt, Es ist notwendig, die Ursachen des Problems zu beseitigen, einschließlich:

  • der Gürtel hat sich gedehnt;
  • die Lager sind verschlissen, die Trommel hat Spiel, baumelt stark, wodurch der Riemen abfliegt;
  • das Querstück ist geplatzt oder verbogen;
  • die Motor- oder Riemenscheibenhalterung hat sich gelöst;
  • Die Trommel ist deformiert.

Wenn sich der Riemen zum ersten Mal gelöst hat, wurde die Maschine möglicherweise beim Waschen einfach überlastet. In anderen Fällen sind Reparaturen erforderlich. Wenn der Riemen durch längere und aktive Nutzung des Geräts gedehnt wird oder reißt, wird er ersetzt oder die Teile, die zum Ausfall geführt haben, werden repariert. Details - in Das Artikel.

Motor

Fehler deuten auf einen Motorschaden in einer Indesit-Waschmaschine hin F01 oder F02. Am häufigsten treten sie unmittelbar nach Beginn des Waschvorgangs auf.

Die häufigsten Ursachen für eine Fehlfunktion sind ein Wicklungsschluss im Anlasser oder Rotor oder deren Bruch. Seltener führt das Ablösen der Lamellen zum Stillstand des Motors.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie den Motor reparieren.. Ist dies nicht möglich, wird es geändert. Mehr lesen Hier.

Lager

Ein sehr häufiger Ausfall ist der Verschleiß oder die Zerstörung der Lager, was zu Problemen bei der Drehung der Trommel führt. Dieses Problem ist bei Personen aufgetreten, die seit mehr als 5 Jahren eine Indesit-Waschmaschine verwenden.

Für Lagerausfall zeigt das Rumpeln der Trommel beim Drehen an. Der Schleudergang stoppt. Bei starkem Verschleiß kommt es bereits während der Waschphase zu Geräuschen.

Dass die Lager ihre Lebensdauer erreicht haben, können Sie erkennen, wenn Sie die Rückwand abnehmen. In diesem Fall ist der gesamte Tank mit rostigen Flecken bedeckt. Sowohl die Lager als auch die Dichtung müssen ausgetauscht werden. Mehr lesen Hier.

Pumpe

foto35718-5Ein Pumpenausfall ist eine der häufigsten Störungen bei Indesit-Waschmaschinen. Dies wird durch Fehlercodes angezeigt wie: F05 oder F11.

Hauptgründe:

  1. Beschädigung des Motors, der für den Start der Pumpe verantwortlich ist.
  2. Fremdkörper gelangen in die Pumpe: Kleinteile, Schrauben, BH-Träger usw.
  3. Beschädigung des Pumpenlaufrads.

Wird ein Fremdkörper gefunden, muss dieser entfernt und die Verstopfung beseitigt werden. Wenn die Pumpe ausfällt, läuft das Wasser nicht mehr ab, sodass das Teil ausgetauscht werden muss.

Stoßdämpfer

Klopfen, übermäßige Vibration der Ausrüstung, Schlagen der Trommel beim Waschen – all dies deutet auf ein Durchsinken der Stoßdämpfer hin. Wenn ein Teil kaputt geht, fängt die Indesit-Waschmaschine einfach nicht an zu schleudern.

Gründe für den Ausfall von Stoßdämpfern:

  • Zeit (die Maschine hält 5 Jahre oder länger);
  • systematische Überlastung der Ausrüstung;
  • falsche Installation;
  • Waschen großer Gegenstände.

Die Stoßdämpfer können nicht repariert werden, sie müssen ausgetauscht werden, und zwar zwei Elemente gleichzeitig. Einzelheiten - Hier.

Manschette

Wenn die Manschette der Indesit-Waschmaschine gerissen ist, läuft sie bei jedem Kontakt mit Wasser aus. Dies geschieht aufgrund der ständigen Vibration und Reibung, denen das Teil ausgesetzt ist. Je älter das Gerät ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Dichtung einfach verschlissen ist.

Manchmal bricht die Manschette, weil die Trommel beschädigt wurde beladen mit Gegenständen mit scharfen Beschlägen:

  • Gürtel,
  • Verbindungselemente,
  • Gegenstände, die in Taschen usw. zurückgelassen wurden.
Bei geringfügigen Schäden kann die Manschette abgedichtet werden, indem die Dichtung so angebracht wird, dass sich der reparierte Bereich oben an der Tür befindet und nicht in direkten Kontakt mit Wasser kommt. Bei einem signifikanten Durchbruch wird auf den Austausch des Teils nicht verzichtet werden können.

Details - in Das Artikel.

Trommel

foto35718-6Wenn die Trommel ausfällt, dreht sie sich nicht mehr oder ist undicht. Die Gründe können unterschiedlich sein:

  1. Die Wand des Teils ist morsch.
  2. Der Sitz für die Buchse ist zusammengebrochen.
  3. Die Rippenstanzbefestigungen wurden abgeschnitten.
  4. Die Integrität der Trommel ist beschädigt.

Der Austausch eines Teils ist arbeitsintensiv und teuer. Sie müssen einen Tank mit Trommel kaufen (Indesit-Waschmaschinen haben nicht trennbare) und die Arbeit eines Technikers bezahlen. Bevor Sie sich für eine solche Reparatur entscheiden, müssen Sie daher Berechnungen durchführen. Manchmal ist es rentabler, eine neue Waschmaschine zu kaufen. Einzelheiten - Hier.

Pinsel

Die Bürsten sind Bestandteil des Kommutatormotors. Wenn sie also verschleißen oder kaputt gehen, beschleunigt die Waschmaschine während des Schleudergangs nicht oder die Trommel stoppt ganz. Fehler, die auf fehlerhafte Bürsten F01 oder F02 hinweisen.

Der Hauptgrund für den Verschleiß von Teilen ist die Zeit. Dieser Prozess kann durch abrasiven Staub, der in den Motor gelangt, hohe Luftfeuchtigkeit im Badezimmer, Spannungsspitzen oder Überlastung von Geräten beschleunigt werden. Abgenutzte Bürsten können nicht repariert werden, sie müssen ersetzt werden. Details - in Das Artikel.

Mögliche Fehlfunktionen von Indesit-Waschmaschinen

Störungen im Betrieb von Geräten deuten nicht immer auf einen Ausfall eines Teils hin. Manchmal funktioniert die Maschine aufgrund eines einfachen Spannungsabfalls im Stromnetz oder aufgrund eines Abfalls des Wasserdrucks nicht richtig.Die Ursachen können unterschiedlich sein, weshalb es so wichtig ist, sie richtig zu diagnostizieren.

Erhitzt kein Wasser

Wenn die Indesit-Waschmaschine das Erhitzen des Wassers stoppt, leuchtet auf dem Display der Fehler F08, F03 oder F18 auf.

Auch wenn kein Code angezeigt wird, lässt sich die Fehlfunktion leicht feststellen: Berühren Sie einfach das Schiebedach: Das Glas ist kalt. In diesem Fall kann das Gerät selbst normal weiterarbeiten.

Mögliche Gründe:

  • Der Temperaturmodus ist falsch eingestellt oder das Programm ist falsch ausgewählt;
  • der elektrische Rohrheizkörper (TEH) ist defekt;
  • Der Thermostat ist ausgefallen;
  • Das Steuermodul ist ausgefallen.

Wenn das Gerät richtig angeschlossen ist, müssen Sie den Grund für die fehlende Heizung im Ausfall eines Teils suchen. Wenn es entdeckt wird, wird es entweder repariert oder ersetzt. Details - in Das Artikel.

Das Schloss brennt

Wenn die Sperre während des normalen Betriebs der Waschmaschine aufleuchtet, ist das völlig normal. Das Symbol zeigt an, dass das Schiebedach verriegelt ist. Wenn die Sperranzeige blinkt, das Gerät den Befehlen nicht folgt, einfriert oder sich nach Abschluss des Waschvorgangs nicht öffnet, liegt ein Problem vor.

foto35718-7Ursachen:

  1. Die Kindersicherung ist nicht aktiviert.
  2. Die Steuerplatine hat eine Fehlfunktion.
  3. UBL ist kaputt.
  4. Das Türschloss ist kaputt.
  5. Das Steuermodul oder der Programmwähler ist defekt.
  6. Der Druckschalter ist defekt (die Maschine saugt kein Wasser an oder lässt es ständig ab).

Um das Problem zu lösen, müssen Sie das Gerät neu starten und prüfen, ob die Kindersicherungsfunktion aktiviert ist. Wenn die Sperre aktiviert ist und ein Fehlercode angezeigt wird, muss dieser entschlüsselt werden. Sobald eine Störung erkannt wird, wird diese behoben. Einzelheiten - Hier.

Fließend

Ursachen für Lecks Indesit-Waschmaschinen:

  • Fehlfunktion der Kommunikation, die das Gerät mit Wasser versorgt;
  • Probleme mit dem Schlauch: Er löste sich, verstopfte, seine Unversehrtheit war beeinträchtigt;
  • der Ablauffilter ist nicht richtig festgezogen;
  • Der Waschmittelbehälter ist verstopft;
  • der Wasserdruck in der Wasserversorgung ist zu hoch;
  • die Integrität der Lukenmanschette ist beeinträchtigt;
  • Rohre sind beschädigt.
Wenn eine Pfütze erkannt wird, müssen Sie das Gerät ausschalten, indem Sie das Kabel aus der Steckdose ziehen. Wenn dies nicht möglich ist, ohne in eine Pfütze zu geraten, schalten Sie den Schild und dann das Wasser aus.

Der nächste Schritt ist eine sequentielle Inspektion aller Teile, die zu einer Undichtigkeit führen könnten: Schlauch, Einlassfilter, Küvette, Rohre usw. Das erkannte Problem wird behoben. Warum die Maschine während des Betriebs undicht ist, lesen Sie Hier.

Wringt nicht aus

Hauptgründe, was dazu führen kann, dass sich die Indesit-Maschine nicht mehr dreht:

  1. foto35718-8Der Abfluss ist verstopft.
  2. Es wurde ein Modus ausgewählt, der kein Drehen beinhaltet.
  3. Das Gerät ist überlastet.
  4. Durch das Waschen eines großen Wäschestücks ist ein Ungleichgewicht aufgetreten.
  5. Die Ablaufpumpe ist kaputt.
  6. Die Bürsten sind abgenutzt.
  7. Der Riemen hat sich gelöst oder rutscht.
  8. Der Motor funktioniert nicht.
  9. Der Drehzahlmesser ist ausgefallen oder die Spuren am Steuermodul sind durchgebrannt.
  10. Stoßdämpfer sind gebrochen oder gedehnt.
  11. Lager werden zerstört.
  12. Der Druckschalter ist defekt.

Fast jedes Teil kann dazu führen, dass sich die Maschine nicht mehr dreht. Schwerwiegende Störungen werden als Fehlercode auf dem Bildschirm angezeigt. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie den Abfluss auf Verstopfungen prüfen und sicherstellen, dass kein Überschuss oder Ungleichgewicht vorliegt. Manchmal hilft ein Neustart, das Problem zu beheben. Einzelheiten - Hier.

Friert ein

Maschine Indesit kann aus folgenden Gründen einfrieren:

  • Wasser füllt sich nicht;
  • der Druckschalter ist defekt;
  • Das Heizelement ist ausgefallen;
  • Bürsten sind abgenutzt;
  • zwischen Tank und Trommel befindet sich ein Fremdkörper;
  • Wasser kann nicht abfließen;
  • die Steuerplatine ist defekt;
  • der Motor ist durchgebrannt.
Wenn das Gerät einfriert, aber kein Fehler auf dem Display erscheint, müssen Sie es neu starten. Dann sollten Sie den Wasserdruck überprüfen, er könnte zu schwach sein. Der nächste Schritt besteht darin, den Schlauch und die Filter auf Verstopfungen zu überprüfen. Hilft dies nicht, ist eine eingehende Diagnostik erforderlich.

Sie können mehr erfahren Hier.

Geht nicht an

foto35718-9Wenn sich die Indesit-Waschmaschine nicht einschaltet, Gründe können folgende sein:

  1. Kein elektrischer Anschluss.
  2. Die Unversehrtheit des Kabels oder Steckers ist beschädigt.
  3. Die Schaltfläche „Start“ ist defekt.
  4. Das Steuermodul ist ausgefallen.
  5. Die Verkabelung im Gehäuse ist beschädigt.

Zunächst müssen Sie prüfen, ob eine Verbindung zum Stromnetz besteht, sowie Kabel und Stecker auf Beschädigungen prüfen. Anschließend müssen Sie die Funktionalität der Schaltfläche „Start“ bewerten: Wenn sie defekt ist, leuchten andere Anzeigen auf und Sie können das Programm konfigurieren, den Waschvorgang jedoch nicht starten.

Die Reparatur oder der Austausch des Steuermoduls ist eine Aufgabe, die nur ein Fachmann bewältigen kann. Mehr lesen Hier.

Nimmt kein Wasser auf

Gründe, warum kein Wasser gesammelt wird in die Waschmaschine:

  • das Wasser wurde abgestellt;
  • das Wasserversorgungsventil ist geschlossen;
  • der Schlauch ist geknickt;
  • die Lukentür ist offen;
  • im Bereich des Einlassfilters hat sich eine Verstopfung gebildet;
  • das Steuermodul ist defekt;
  • der Druckschalter ist ausgefallen;
  • UBL oder Pumpe funktioniert nicht.
Zuerst müssen Sie prüfen, ob Wasser in der Wasserversorgung vorhanden ist, und auch das Wasserversorgungsventil überprüfen. Überprüfen Sie dann den Schlauch und die Lukentür. Anschließend können Sie mit der Überprüfung des Eingabefilters fortfahren.

Wenn keines dieser Probleme festgestellt wird, nimmt die Indesit-Maschine höchstwahrscheinlich aufgrund defekter Teile kein Wasser auf. Dies lässt sich anhand der auf dem Bildschirm angezeigten Fehlercodes nachvollziehen. Details - in Das Artikel.

Lässt kein Wasser ablaufen

foto35718-10Waschmaschine leitet in folgenden Fällen kein Wasser ab:

  1. Im Bereich des Ablauffilters hat sich eine Verstopfung gebildet.
  2. Es liegt eine Verstopfung im Abwasserkanal vor.
  3. Der Ablaufschlauch ist geknickt.
  4. Das Steuermodul ist ausgefallen oder beschädigt.
  5. Die Ablaufpumpe oder der Druckschalter sind defekt.

Zuerst müssen Sie den Ablaufschlauch überprüfen. Wenn alles in Ordnung ist, überprüfen Sie das Gerät auf Verstopfungen. Ein Ausfall der Ablaufpumpe wird durch den Fehlercode F05 angezeigt, ein Ausfall des Druckschalters durch F04. Teile müssen ausgetauscht werden. Details - in Das Artikel.

Die Tür lässt sich nicht öffnen

Tür in der Indesit-Waschmaschine kann im folgenden Fall nicht geöffnet werden:

  • Die Funktion „Kindersicherung“ ist aktiviert;
  • UBL ist defekt (Fehlercode F17);
  • das Programm ist abgestürzt;
  • die Pumpe ist defekt (F05);
  • keinen Strom;
  • Das Abflusssystem ist verstopft.

Zuerst müssen Sie prüfen, ob die Tastensperrfunktion deaktiviert ist. Anschließend sollten Sie die Maschine neu starten. Hilft dies nicht, wird das Abflusssystem auf Verstopfungen untersucht. Defekte Teile müssen ersetzt werden. Weitere Details finden Sie hier Hier.

Sprünge während des Schleudergangs

Waschmaschine In folgenden Fällen kann es beim Schleudern zu Sprüngen kommen:

  1. Das Gerät ist nicht korrekt installiert.
  2. Der Stoßdämpfer oder Dämpfer ist kaputt oder wird bald ausfallen.
  3. Die Federn sind verschlissen.
  4. Die Befestigungen des Gegengewichts haben sich gelöst oder es beginnt einzustürzen.
  5. Das Lager ist verschlissen.
Die Maschine muss auf einem ebenen, glatten Boden aufgestellt werden, da sie sonst beim Schleudern springt, selbst wenn alle Teile in gutem Zustand sind. Wenn das Gerät längere Zeit verwendet wird, müssen verschlissene Teile ausgetauscht werden: Stoßdämpfer, Lager, Federn usw.

Lesen Sie, warum die Indesit-Waschmaschine Wasser aufnimmt, aber nicht wäscht Hier, über die Ursachen von Geräuschen beim Schleudern - Hier.

Wie starte ich neu?

foto35718-11Um eine Indesit-Waschmaschine neu zu starten, die während des Betriebs eingefroren ist, Sie müssen Folgendes tun:

  • Drücken Sie die „Start“-Taste und warten Sie 10 Sekunden.
  • Das laufende Programm muss gestoppt werden. Wenn es nicht zurückgesetzt werden kann, wird der Neustart fortgesetzt.
  • Drücken Sie die „Ein/Aus“-Taste und halten Sie sie 5 Minuten lang gedrückt;
  • Trennen Sie das Gerät vom Netzwerk.

Der Neustart erfolgt frühestens nach 15 Minuten. Lesen Sie mehr über den Neustart Hier.

Merkmale der Reparatur von Geräten mit vertikaler Belastung

Bei Toplader-Waschmaschinen kommt es sehr häufig zu einem Trommelstau. In diesem Fall erscheint der Fehlercode F16 auf dem Display. Auch das Steuermodul, das bei diesen Geräten sehr anfällig ist, kann ausfallen.

Netzwerkfilter leiden oft. Es kann nicht ausgeschlossen werden:

  • Bildung von Blockaden,
  • Pumpenausfall,
  • Lager,
  • Motor und andere Teile.

Das Hauptmerkmal der Reparatur besteht darin, dass die Trommel einer Toplader-Waschmaschine mit dem Loch nach oben positioniert wird. Zuerst müssen Sie das Bedienfeld entfernen, dann die Abdeckung drehen und das Gehäuse zerlegen. Auf diese Weise haben Sie Zugriff auf alle darin befindlichen Teile. Liste der Störungen von Indesit-Toplader-Waschmaschinen - Hier.

Wie zerlegt man ein Haushaltsgerät?

Um die Indesit-Frontlader-Waschmaschine zu zerlegen, Führen Sie die folgenden Aktionen aus:

  1. Entfernen Sie die obere Abdeckung, schrauben Sie die Serviceklappe ab und demontieren Sie die Frontplatte.
  2. Trennen Sie die Kabel, die zur Platine führen.
  3. Drehen Sie den Motor und das Steuermodul.
  4. Entfernen Sie das Heizelement und zerlegen Sie das Ablaufsystem.
  5. Entfernen Sie die Stoßdämpfer.
  6. Manschetten und Klemme demontieren.
  7. Entfernen Sie den Tank.
  8. Drehen Sie das Wassereinlassventil und den Druckschalter ab.

Die Maschine ist zerlegt. Demontageanleitung - in Das Artikel zum Entfernen der oberen Abdeckung - in Das.

Wann muss der Ablaufschlauch ausgetauscht werden?

foto35718-12In folgenden Fällen ist ein Austausch des Ablaufschlauchs erforderlich:

  • der Schlauch ist zu kurz, seine Länge reicht nicht aus, um den Abwasserkanal zu erreichen;
  • die Integrität des Schlauchs ist beeinträchtigt;
  • einige Teile davon sind abgenutzt und ausgedünnt;
  • Es traten Risse auf.

Wenn der Schlauch verstopft ist, reinigen Sie ihn einfach und ersetzen Sie ihn.

Selbst reparieren oder einen Fachmann rufen?

Ob Sie einen Fachmann beauftragen oder die Reparatur selbst durchführen, hängt von der Komplexität ab. Kleinere Probleme wie eine Verstopfung im Schlauch oder Ablauffilter können Sie selbst beheben. Für den Austausch der Traverse, der Steuerplatine oder anderer schwer zugänglicher Teile wenden Sie sich besser an einen Fachmann.

Wenn für die Waschmaschine eine Garantie besteht

Wenn die Garantiezeit der Indesit-Waschmaschine noch nicht abgelaufen ist, aber eine Fehlfunktion aufgetreten ist, Sie müssen keinen Techniker rufen. Zunächst muss das Gerät neu gestartet werden.

Wenn diese Maßnahme nicht hilft, sollten Sie nach einer Garantiekarte suchen. Oft sind dort auch Nummern von Servicezentren aufgeführt, die kontaktiert werden sollten. Wenn sie nicht vorhanden sind, müssen Sie mit einer Reklamation in den Laden gehen.

Reparaturen während der Garantiezeit werden kostenlos durchgeführt oder der Käufer erhält eine Rückerstattung für fehlerhafte Geräte. Eine weitere Möglichkeit ist ein gleichwertiger Ersatz des defekten Produkts.

Reparieren zu Hause: Vor- und Nachteile

Wenn ein Meister zu Ihnen nach Hause kommt, ergeben sich folgende Vorteile:

  1. Es ist nicht erforderlich, große Geräte zum Servicecenter zu bringen.
  2. Die Experten kommen schnell.
  3. Sie führen alle Aktionen vor den Augen des Kunden durch, wodurch hochwertige Teile nicht verdreht werden.

Zu den Nachteilen von Hausreparaturen gehören:

  1. Der Preis wird nicht vorab bekannt gegeben, sondern erst nach Besichtigung.
  2. Alle Monteure berücksichtigen die Fahrtkosten in den Reparaturkosten.
  3. Lehnt der Kunde die Reparatur ab, muss er einen Spezialisten für den Anruf und die Diagnose bezahlen.
  4. Es besteht die Gefahr, einem Betrüger zu begegnen, der im Haus landet.

Service im Servicecenter

foto35718-13Vorteile der Reparatur von Geräten in einem Servicecenter:

  • Verfügbarkeit einer Preisliste für alle Dienstleistungen;
  • kostenlose Diagnose;
  • Verwendung von Originalersatzteilen;
  • Verfügbarkeit professioneller Ausrüstung;
  • Qualitätsdienstleistung; Qualitätsservice;
  • Garantie für geleistete Arbeit;
  • Möglichkeit, den Streit vor Gericht beizulegen.

Der Hauptnachteil der Kontaktaufnahme mit einem Servicecenter besteht darin, dass die Waschmaschine an ihren Bestimmungsort geliefert werden muss, was die Beauftragung von Umzugsunternehmen und Frachttaxis erfordert.

Abschluss

Indesit-Waschmaschinen fallen während der Garantiezeit selten aus. Im Allgemeinen ist das Gerät zuverlässig und wird seinem Besitzer bei ordnungsgemäßem Betrieb lange Zeit gute Dienste leisten.

Werden Störungen festgestellt, müssen diese ordnungsgemäß diagnostiziert werden. Einfache Reparaturen, die Sie selbst durchführen können. Es ist besser, komplexe Arbeiten einem Meister anzuvertrauen.

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