Warum zeigt meine Samsung-Waschmaschine den Fehler 4e an und was soll ich tun?

Samsung-Waschmaschinen zeichnen sich durch hochwertige elektronische Komponenten, hervorragende Funktionalität, einfache und intuitive Benutzeroberflächen sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit aus.

Doch selbst die fortschrittlichste Technologie scheitert früher oder später. Gleichzeitig sind smarte Geräte in der Lage, ihrem Besitzer zu signalisieren, wo genau der Fehler aufgetreten ist. Dies geschieht über spezielle Codes.

In dem Artikel erfahren Sie, was der Fehler 4E auf einer Samsung-Waschmaschine bedeutet, wie er zu interpretieren und zu beheben ist.

Was bedeutet der Code, den Samsung gibt?

Fehler 4E weist auf ein Problem mit dem Wasserversorgungssystem hin. Dieser Code kann durch Kombinationen angegeben werden wie:

• 4E;
• E1;
• 4C;
• CH.

Sie bedeuten alle dasselbe, der Hauptunterschied ist das Baujahr der Waschmaschine. Code 4E ist eine Fehlfunktion im Wassereinlasssystem moderner Modelle. Wenn die Maschine vor 2007 zusammengebaut wurde, wird der Fehler als E1 oder EC angezeigt.

Modelle ohne Display zeigen eine Panne mit einem speziellen Signalsatz an, nämlich: Die Kaltwasserwasch-LED leuchtet und alle Modusanzeigen blinken parallel.

Dekodierung

Fehler 4E steht für einen Ausfall des Systems, das für die Wassersammlung zuständig ist. Ein Fehler kann in jeder Phase des Waschens auftreten: am Anfang, beim Spülen und sogar nach dem Ablassen der Seifenlauge.

Sind 4E und E4 dasselbe?

Fehler 4E und E4 sind unterschiedliche Codes, die auf unterschiedliche Fehler hinweisen. Erstens erscheint E4 nur in den Einheiten, die vor 2007 zusammengebaut wurden.

Zweitens deutet es auf ein Ungleichgewicht in der Belastung der Waschmaschinentrommel auf der Drehachse hin und nicht auf eine Fehlfunktion des Wasserversorgungssystems. Der Code erscheint nur während des Schleudergangs.

Was bedeutet das: Gründe

Code 4E tritt nicht alleine auf. Gründe, warum die Waschmaschine diesen Wert erzeugt:

1. Die Kaltwasserversorgung ist blockiert oder nicht verfügbar.
2. Der Aquastop-Schlauch ist beschädigt.
3. Der Wassereinlassfilter ist verstopft.
4. Das intelligente Modul hat eine Fehlfunktion oder ist vollständig beschädigt.
5. Wasser gelangt in die Trommel, sein Druck ist jedoch minimal, weshalb das Gerät im vorgegebenen Zeitraum nicht die erforderliche Flüssigkeitsmenge erhält.
6. Die Kabel, die vom Steuermodul zum Wasserversorgungsauslassventil führen, haben sich gelöst oder sind beschädigt.
7. Der Ablaufschlauch ist nicht richtig angeschlossen. In diesem Fall saugt die Maschine Flüssigkeit an und lässt sie sofort ab, woraufhin der Code 4E auf dem Display erscheint.
8. Das Einlassmagnetventil, das für die Wasserversorgung des Systems zuständig ist, ist defekt (es muss unter Druck öffnen, damit die Flüssigkeit problemlos in die Maschine gelangen kann).
9. Der Druckschalter ist defekt. Dieses Relais ist für die Messung des Wasserstandes in der Waschmaschine zuständig. Das Teil kann verstopfen, sich verschieben oder brechen.

Wie kann man das Problem selbst beheben?

Manchmal kann Fehler 4E selbst behoben werden. Ergreifen Sie dazu die folgenden Maßnahmen:

1. Kaltwasserversorgung prüfen. Dazu müssen Sie lediglich den Wasserhahn öffnen. Wenn kein Wasser vorhanden ist, wird der Spülgang angehalten, bis es erscheint.
2. Überprüfung des Absperrventils. Wenn es geschlossen ist, fließt kein Wasser in das System.
3. Überprüfung des Aquastop-Schlauchs. Tritt ein Leck auf oder weist der Schlauch selbst eine mechanische Beschädigung auf, wird die Wasserzufuhr unterbrochen. Die entsprechende Anzeige sollte aufleuchten. Um das Problem zu lösen, müssen Sie es ersetzen.
4. Überprüfung des Filters, der Verunreinigungen aus dem Wasser entfernt. Wenn es verstopft ist, muss es bearbeitet werden. Der Filter befindet sich am Anschlusspunkt des Wasserzulaufschlauchs vor dem Einlassventil.

   Um es zu überprüfen, müssen Sie den Schlauch entfernen und das Netz mit einer Zange entfernen. Hartnäckige Verstopfungen werden mit einer Nadel gereinigt, anschließend wird der Filter unter einem kräftigen Wasserstrahl gewaschen.

   Um Kalk und Rost zu entfernen, können Sie das Netz eine halbe Stunde lang in einer Zitronensäurelösung (40 g Pulver pro 1 Liter Wasser) einweichen.

5. Neustart des intelligenten Moduls. Dazu wird das Gerät für 15 Minuten vom Netzwerk getrennt und anschließend wieder eingeschaltet.
6. Überprüfung der Drähte. Sollten sich die Kontakte gelöst haben, müssen diese wieder angebracht werden. Dies geschieht häufig nach dem Bewegen des Geräts, beispielsweise beim Umzug.
7. Überprüfen Sie den korrekten Anschluss des Schlauchs an den darunter liegenden Abwasserkanal. Es muss die obere Schleife gebildet werden, bevor es in das Abflussrohr gelangt, sonst funktioniert die Waschmaschine nicht richtig.

Was tun, wenn keine einzige Maßnahme zur Bewältigung des Problems beiträgt? Sie müssen einen Spezialisten kontaktieren.

Wann sollten Sie einen Spezialisten anrufen?

Der Assistent muss aufgerufen werden, wenn alle einfachen Gründe für das Auftreten des Fehlers 4E geklärt wurden, aber kein Ergebnis vorliegt.

Um sich vor skrupellosen Mechanikern zu schützen, müssen Sie sich an vertrauenswürdige Organisationen wenden. Sie verfügen in der Regel über ein Büro und eine eigene Website, die Bewertungen von Kunden enthält. Es würde nicht schaden, zu fragen, was sie auf anderen Ressourcen über die Servicewerkstatt schreiben.

Private Handwerker können für Reparaturen einen geringeren Betrag verlangen, besser ist es jedoch, sich auf Empfehlung von Freunden an solche Spezialisten zu wenden. Andernfalls besteht die Gefahr, einem Betrüger zu begegnen.

Wenn Sie einen Techniker zu Ihnen nach Hause rufen, müssen Sie sicherstellen, dass sich noch mindestens eine weitere Person in der Wohnung aufhält. Dies gilt insbesondere für ältere Menschen. Wenn Verwandte weit weg sind, können Sie sich an Nachbarn wenden, um Hilfe zu erhalten.

Durchschnittliche Kosten für die Bereitstellung eines Reparaturdienstes Samsung-Waschmaschine:

• Austausch des Magnetventils der Wasserversorgung – 1800 Rubel, Kosten des Teils – 550 Rubel;
• Reparatur der elektronischen Steuerung, die für die Steuerung der Waschmaschine verantwortlich ist (Nachlöten durchgebrannter Elemente oder Schienen) – ab 2.400 Rubel; wenn das Steuermodul ausfällt, müssen Sie ein neues Teil kaufen, dessen Preis bei 5.500 Rubel beginnt;
• Reinigung oder Austausch des Druckrohrs des Druckschalters – ab 1900 Rubel, der Mindestpreis des Teils beträgt 950 Rubel;
• Wiederherstellung eines beschädigten Kabelabschnitts oder dessen Austausch - ab 1800 Rubel.

Die Preise sind Richtwerte. Sie können je nach Servicecenter und Stadt variieren. Sie sollten jedoch nicht 2-3 mal höher sein. Wenn ein Handwerker einen Preis angibt, der der Arbeit nicht angemessen ist, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Betrüger.

Problemprävention

Um zu verhindern, dass Fehler 4E auftritt, müssen Sie sicherstellen, dass nur sauberes Wasser in die Maschine eingefüllt wird. Wenn der Wasserversorger vor ein paar Stunden Reparaturarbeiten durchgeführt hat und rostige Flüssigkeit aus dem Wasserhahn fließt, müssen Sie das Waschen für mindestens einen Tag unterbrechen. Dadurch wird ein Verstopfen des Einlassfilters vermieden.

In einem Privathaushalt muss auf zusätzlichen Schutz vor Mäusen geachtet werden. Sie beschädigen häufig die Kabel und Schläuche der Waschmaschine, indem sie daran herumkauen.

Eine nützliche Information

Tipps zur Bedienung und Reparatur Samsung-Waschmaschine:

1. Bevor Sie das Gerät zum ersten Mal in Betrieb nehmen, müssen Sie die Bedienungsanleitung sorgfältig lesen.
2. Wenn für die Waschmaschine eine Garantie besteht, müssen Sie sich nicht an den Techniker, sondern an das Samsung-Servicecenter oder das Geschäft wenden, in dem das Haushaltsgerät gekauft wurde. In diesem Fall wird die Reparatur kostenlos durchgeführt.
3. Bevor Sie die Waschmaschine zerlegen, um beispielsweise Zugang zum Wasserreinigungsfilter zu erhalten, muss diese ausgeschaltet werden.
4. Wenn Sie die Dienste eines Privatmeisters bezahlen, benötigen Sie ein Dokument, das die Ausführung der Arbeiten und die Bezahlung bestätigt. Der Vertrag muss Gewährleistungspflichten festlegen.
5. Wenn die elektronische Steuerung ausfällt, müssen Sie sich beim Techniker über die endgültigen Kosten der Arbeiten erkundigen. Bei einigen Waschmaschinenmodellen kann der Preis 10.000 Rubel übersteigen. In diesem Fall ist es besser, über die Anschaffung neuer Haushaltsgeräte nachzudenken.

Erfahren Sie mehr über Fehlercodes für Samsung-Waschmaschinen. Hier.

Video zum Thema des Artikels

Was zu tun ist, wenn Fehler 4E auf dem Display erscheint, erfahren Sie im Video:

Abschluss

Fehler 4E ist ein Signal für einen Fehler im Wasserversorgungssystem. Die Gründe für sein Auftreten sind vielfältig und reichen von einer banalen Abschaltung der Kaltwasserversorgung bis hin zum Ausfall der elektronischen Steuerung. Kleinere Probleme können Sie selbst lösen, für komplexe Reparaturen müssen Sie sich jedoch an einen Spezialisten wenden.