Warum tritt bei einer Samsung-Waschmaschine der Fehler he1 auf und wie kann man ihn beheben?
Samsung-Waschmaschinen gehören zu den zuverlässigsten Geräten, die sich bestens bewährt haben.
Aber auch bei ihnen kann es zu Störungen und Ausfällen kommen, die durch einen Betriebsstopp und die Anzeige eines entsprechenden Buchstaben- und Zahlencodes angezeigt werden.
Einer davon ist „HE1“. In manchen Situationen ist es möglich, das Problem selbst zu beheben und sogar Reparaturen durch den Austausch von Teilen durchzuführen.
Was der Fehlercode he1 bei einer Samsung-Waschmaschine bedeutet, wie Sie die Störung feststellen und beheben können, verraten wir Ihnen im Artikel.
Inhalt
Was bedeutet dieser Code?
Das Fehlersignal auf dem Maschinendisplay „HE1“ kann je nach Modell eine andere Codierung haben: HE2, E6, E5, H2, H1.
Sie alle deuten darauf hin, dass ein Problem mit dem Heizelement vorliegt.. Zusätzlich zum Erscheinen eines der angegebenen Codes weist ein Betriebsstopp auf ein Problem hin.
Es tritt in dem Moment ein, in dem mit dem Erhitzen begonnen werden soll. Dies hängt vom gewählten Programm ab, in der Regel tritt das Problem jedoch bereits in den ersten Betriebsminuten auf.
In seltenen Fällen tritt dieser Fehler auf kann nicht auf einen Mangel an Erwärmung hinweisen, sondern im Gegenteil auf deren erhöhte Intensität.
Bei Waschmaschinen ohne Display ist das Analogon von „HE1“ der Zustand der Maschine, in dem die Kontrollleuchten aller Modi blinken und die Temperaturanzeigen bei +60 °C und „Kaltes Wasser“ oder einer Kombination aus +60 °C stehen. C und +40?C leuchten.
Dekodierung
Fehlerinterpretation - Fehler beim Erhitzen des Wassers.Gleichzeitig ist das Waschen mit der Einstellung ohne Erhitzen – „Kaltwasser“ – problemlos möglich. Die Fehlercodierung mit dem Buchstaben „E“ ist typisch für Waschmaschinen, die vor 2007 hergestellt wurden.
Die Ausgabe eines Fehlercodes geht mit einem Stopp des Waschzyklus einher.
Gründe für das Erscheinen
Es gibt verschiedene Gründewas zu HE1 auf dem Display führen kann:
Kurzschluss und Verbrennung des Heizelements. Die Lösung besteht darin, das Heizelement auszutauschen.- Beschädigung des Temperatursensors, der für die Messung der Heiztemperatur zuständig ist. Die Situation kann durch den Austausch eines defekten Temperatursensors oder des gesamten Heizelements bei Modellen, in denen es eingebaut ist, behoben werden.
- Fehlfunktion der Steuerplatine. In den meisten Fällen kann das Problem durch eine Reparatur behoben werden, seltener durch einen Austausch.
- Fehler in der Verkabelung (häufiger liegt das Problem im Kabel). In diesem Fall wird der Betrieb der Maschine instabil, da der Fehler möglicherweise nicht konstant, sondern periodisch ist. Hochwertige Reparaturen und der Austausch des Kabels helfen, die Situation zu beheben.
Ein kleiner Teil der Ausfälle ist auf zufällige Umstände zurückzuführen, die keiner Reparatur bedürfen.
Fehlerbehebung selbst
Ausfälle, die mit einer Verletzung des Heizprozesses verbunden sind, erfordern in den meisten Fällen ernsthafte Reparaturen. Dazu benötigen Sie Werkzeuge (Schraubendreher, Schraubenschlüssel, Multimeter usw.) und in manchen Situationen zusätzlich einen Lötkolben und Kenntnisse im Umgang damit.
Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass die Waschmaschine ordnungsgemäß an das Netzwerk angeschlossen ist und keine Spannungsspitzen auftreten. Es empfiehlt sich, den Anschluss nicht über ein T-Stück oder Verlängerungskabel, sondern direkt zu organisieren.
Anschließend können Sie einen beheizten Waschgang starten. Sollte der Fehler HE1 erneut auf dem Display erscheinen, müssen Sie eine Reparatur durchführen.
Wie komme ich zu den Details?
Heizelement, Temperatursensor und Steuerplatine sind jene Blöcke, die direkt mit dem Heizprozess verbunden sind in der Waschmaschine. Es ist unmöglich, an sie zu gelangen, ohne das Gerät zu zerlegen.
Eine besondere Schwierigkeit kann der Unterschied im Design eines bestimmten Modells sein, da jedes seine eigenen Nuancen haben kann.
Bei den meisten Samsung-Waschmaschinen haben Sie über die Frontplatte Zugriff auf das Heizelement und den Temperatursensor. Die Vorderseite bietet auch Zugang zur Elektronik – dem Steuermodul, dessen Ausfall oft zu HE1 führt.
So können Sie sich Zugang zur Befüllung der Waschmaschine verschaffen:
Befindet sich Wasser in der Waschmaschine, muss dieses abgelassen werden.- Wenn sich Dinge in der Trommel befinden, müssen Sie diese herausnehmen.
- Schalten Sie das Gerät spannungsfrei. Dazu müssen Sie es nicht nur mit der Taste ausschalten, sondern auch komplett vom Stromnetz trennen.
- Ziehen Sie das Pulverfach heraus.
- Platzieren Sie das Gerät so, dass Sie Zugang zur Rückwand haben.
- Suchen Sie oben nach den Schrauben, mit denen die obere horizontale Platte befestigt ist.
- Entfernen Sie nach dem Lösen der Schrauben die Abdeckung, indem Sie sie in Richtung Rückwand ziehen.
- In der Nähe der Öffnung des Pulverbehälters, wo der Behälter mit Pulver platziert wird, finden Sie die Schrauben, mit denen die obere Platte befestigt ist, auf der sich Knöpfe, Kontrollleuchten und andere Einstell- und Kontrollelemente befinden.
- Öffnen Sie die Lukentür.
- Die Gummimanschette wird durch einen Draht mit eingelegtem Federabschnitt gehalten.Es ist notwendig, es in Ihre Richtung zu entfernen.
- Die Gummimanschette muss am Umfang abgehebelt und in die Trommel hineingedrückt werden.
- Lösen Sie die Schrauben, mit denen das Vorderteil befestigt ist.
- Entfernen Sie die Frontplatte. Trennen Sie den elektronischen Anschluss des Türschlosses.
- Das Heizelement und der Thermostat befinden sich bei den meisten Modellen unten.
Austauschprozess
Das Heizelement muss ausgetauscht werden, wenn es nicht funktioniert. Dies kann mithilfe eines Multimeters und Anbringen von Sonden an den Kontakten ermittelt werden. Der Widerstand sollte stabil sein, ohne Sprünge. Normalerweise beträgt dieser 25-35 Ohm.
Der Temperatursensor wird ebenfalls überprüft. Es befindet sich an der Basis des Heizelements. Wenn anhand der Ergebnisse des „Klingelns“ die Fehlerursache ermittelt wird, wird das Heizelement mit eingebautem Thermostat durch ein neues ersetzt.
Dazu benötigen Sie:
Trennen Sie die Kontakte des Heizelements im Auto.- Lösen Sie die Schraube, mit der das Heizelement in der Fassung befestigt ist.
- Schütteln Sie das Heizelement leicht am Sockel und ziehen Sie es zu sich hin.
- Überprüfen Sie den Zustand des Landungsnests. Wenn sich dort Ablagerungen befinden, sollten diese entfernt werden.
- Installieren Sie das neue Heizelement an der richtigen Stelle.
- Befestigen Sie das Heizelement mit einer Schraube.
- alle Kontakte verbinden.
Das Steuermodul ist eine elektronische Platine mit Schienen und Elementen. Nur ein Fachmann mit den entsprechenden Fähigkeiten und einem geeigneten Werkzeug hierfür kann eine vollständige Diagnose und Nachlötung durchführen. Die Reparatur dieses Geräts ist mühsam und recht teuer.
In diesem Fall müssen Sie es auch neu programmieren und Einstellungen vornehmen. Dies selbst ohne technische Kenntnisse durchzuführen, ist problematisch. Die beste Lösung besteht darin, einen Spezialisten anzurufen.
Waschmaschine zerlegen und Heizelement austauschen – im Video:
Einen Spezialisten anrufen: der Preis der Ausgabe
Um eine Samsung-Waschmaschine zu reparieren, müssen Sie sich an ein Servicecenter wenden, das Support für Geräte dieses Herstellers bietet. Auf Reparaturen spezialisierte Unternehmen müssen über eine Erlaubnis zur Ausübung ihrer Tätigkeit und einen Stab qualifizierter Fachkräfte verfügen.
Der Käufer erhält zum Zeitpunkt des Kaufs Informationen über den Standort der Servicezentren und deren Kontaktnummern. im Laden.
Bei Maschinen, für die keine Garantie besteht, kann die Wartung spezialisierten Servicezentren für die Reparatur von Haushaltsgeräten anvertraut werden. Informationen dazu finden Sie im Internet, wo Sie auch Kundenrezensionen lesen können.
Der gerufene Techniker kommt zu einem geeigneten Zeitpunkt und führt eine Diagnose durch, um die Ursache der Störung zu ermitteln. Der Großteil der Sanierungsarbeiten wird vor Ort durchgeführt. Nach Abschluss der Reparatur führt der Meister eine Prüfung durch und gibt eine Garantie für die durchgeführten Arbeiten.
Die Arbeitskosten hängen von der Unternehmenspolitik ab. kann je nach Region und Unternehmen variieren. Für die Hauptstadt liegen die Preise in folgenden Grenzen:
- Austausch von Heizelementen - etwa 2.000 Rubel;
- Austausch des Kabels – etwa 2.000 Rubel;
- Austausch des Steuermoduls – etwa 2.500 Rubel usw.
Wenn während der Reparatur ein Teil ausgetauscht werden muss, werden die Kosten separat vergütet. Wenn Sie sich an einen Reparaturbetrieb für Haushaltsgeräte wenden, können Sie sich auf einen qualitativ hochwertigen Service und eine Garantie verlassen.
Wenn Sie sich privat an einen nicht vertrauenswürdigen Techniker wenden, kann es sein, dass Sie betrogen werden – Reparaturen von schlechter Qualität, Zahlung eines überhöhten Tarifs oder Einbau gebrauchter Teile anstelle neuer.
Problemen vorbeugen
Reduzieren Sie die Wahrscheinlichkeit von Ausfällen mit dem Fehler „NOT1“ Folgende vorbeugende Maßnahmen helfen:
- Verwendung von Geräten zur Spannungsstabilisierung, um ein Durchbrennen von Teilen zu verhindern.
- Wasserenthärtung. In den meisten besiedelten Gebieten ist es hart, was zur Bildung von Ablagerungen, auch auf Heizelementen, führt. Dadurch wird es unbrauchbar.
- Stellen Sie die Waschmaschine nicht in einem Raum mit hoher Luftfeuchtigkeit auf. Dies kann zur Oxidation von Elementen und elektrischen Kontakten führen.
Empfehlungen
Die Waschmaschine wird lange funktionieren, wenn Sie sie richtig pflegen und alle Betriebsvoraussetzungen einhalten.
Diese beinhalten:
- Gewährleistung einer korrekten Installation des Geräts und einer qualitativ hochwertigen Kommunikationsverbindung;
- Vermeiden Sie, dass Feuchtigkeit auf das Gerät gelangt, insbesondere auf den oberen Teil, in dem sich die elektronische Einheit des Steuermoduls befindet.
- Es empfiehlt sich, eine Waschmaschine bei offiziellen Verkaufsstellen zu kaufen, die eine Garantie auf das Gerät gewähren.
Hier können Sie sich über alle Fehlercodes von Samsung-Waschmaschinen informieren Hier.
Abschluss
In vielen Fällen kann es schwierig sein, Probleme zu beheben, die zum HE1-Fehler führen. Eine Panne erfordert eine teilweise Demontage des Geräts selbst, die Entfernung von Verkleidungen und den Austausch einiger Teile.
Bei schlechter technischer Ausbildung sowie in Fällen, in denen das Problem im Steuermodul liegt, Es empfiehlt sich, die Hilfe eines erfahrenen Spezialisten in Anspruch zu nehmen.
